又逢一年“剁手”日
，
，，又复一年消费狂欢时
！！！！这个双十一，
，
，研达电子瓷砖一如既往为消费者带来更鹏湃的狂欢优惠，，更具匠心的国货精品和极致的消费者体验
，，，，力求燃爆品牌和消费者们的双十一！！

“研达电子双11燃报”

今年双十一，，研达电子瓷砖最终获得了4.2亿的活动曝光，，3万多客户的选择，，
，而通过研达电子总部新零售团队与客户互动的意向筛选，，
，，精准派单10801个客户到线下门店，，线下参与门店数覆盖全国核心区域高达70.67%。。。

此外
，，研达电子瓷砖线上线下营销、、、、产品
、、服务统一，，，双线共振，，，再创新零售派单成交新记录，，
，门店派单成交率增长37%
，，，平均每店成交3单；同时门店成交客单值也获得了25%的增长
！！！

△研达电子品牌代言人刘涛女士
、、、研达电子控股董事长何新明先生携团队为研达电子双11助力

逐势双11，，，迸发新零售效能

满屏的好货，，，不同种类的平台红包和优惠券
，，
，，再加上各路明星网红齐聚与消费者的期待
，，今年的双十一依然发酵出了一场买卖繁华的盛势。
。这场大流量，，，，多元消费的盛节，，对于品牌来说不仅是一个重要的营销契机，
，还是一场烧脑的“大考”。。。

主力消费群体的年轻化，，，，消费者注意力的碎片化，，，，需求的个性化
，，，，研达电子的营销策略已经从“如何卖出更多的货”转变为“如何帮消费者找到最合适的商品”；通过一年多的多元消费场景体验的构建，，
，
，内部新零售模式迭代，，
，，研达电子瓷砖新零售终于在双十一的舞台上初见成效。。

核心流量矩阵已形成，，
，，全域触达客户

目前，，，跨屏跨场景消费行为已将零售战线无限延长，，，，客户获取的难度变大，，，，但同时，，它却能成为我们新零售着重的发力点。。研达电子与多个流量大咖平台深度化合作，
，
，，搭建出以天猫、
、抖音、、、头条、、
、百度为核心，，
，，朋友圈、
、
、、美团、、、、土巴兔、、
、快手等多流量平台为辅的流量矩阵；顺应不同平台的流量规则和迎合目标客户的“胃口”，，，向客户展现研达电子更好的瓷砖产品、、、更优质的门店服务
，，，，引发更多客户共鸣，，进一步形成与品牌的互动机制。。。

360°客户画像，，多元挖掘客户需求

近几年，，
，研达电子更加注重客户的多维数据分析和积累，，，目前已搭建完善的客户数据中台和门店端的助销APP，，
，客户信息从来源到多次交互记录得到有效识别和筛选，，
，有助于针对客户属性
，，消费特征，，交互特征等数据进行更全面和更精准的分析，，，让门店导购人员在一线就可以全面认知消费者，，，，帮助他们利用更适合的产品、
、、更对口的利益点提升成交率，
，大大缩减客户的购买周期和提升客户满意度。
。。。

线上线下高效融合
，
，最大化流量转化

在消费零售行业的进化中，，，，瓷砖行业的线上、、线下一直存在沟通断层，，行业中能很好融合断层的并不多
。。。
。研达电子瓷砖新零售模式经过几年来不断打磨、、、深度优化、、、
、调整，，目前已配备完善的新零售运营团队，，，协同线下5000家新零售门店
，，，形成从客户获取，，到客户需求精选，
，，，到客户承接转化的高效融合链路。。

在跟进客户需求过程中，，
，研达电子总部实时重组并建立客户需求档案
，，，，智能匹配客户最佳体验场景，，，优先引导至线下终端承接
，，为客户带来最放心的服务体验，，
，，当终端难以满足的客户需求时
，，，客户可从线上旗舰店浏览更多选择
，，，，最终实现流量效益最大化
，
，，而同时消费者需求亦得以满足。。

改造终端零售能力，
，，极致服务体验

消费者的心智逐渐提高，，，消费决策前置，
，，场景也不再局限在线上还是线下
，
，，要更有效转化客户，，，，赢得更多市场份额，
，
，，门店亟需转型提高应对新消费的能力
。。研达电子瓷砖希望对终端零售能力进行“改造”，，改造的方法就是把握住与客户的每一个触点。。。。

终端门店重建优化，，砍掉冗长的流程，，，优化终端业务结构和承接体系，，实现“总部——门店”简洁、
、、、高效的线下触点；服务前置，，，，对客户需求提前进行服务，，，，12小时上门量房、、2小时免费用砖指导服务
、、量房后最快24小时出2套设计图等有效提高客户粘度、、、有效与客户提前建立服务体验触点。。

双线融合 成就王者

双十一是研达电子新零售，，，新营销，，，新消费向线下延展的展示舞台
，，线上线下的融合经过将近一年的摸索、
、、、沉淀，，，厚积而发
，，已经逐步见到成效。。。今年的双十一，，研达电子瓷砖线上线下渠道融合发力，，
，帮助5000家线下终端店面成功转型新零售体验店。。。以“奋战二十天，，，派单破万笔”的口号和目标赋能线下终端，，，，高举“新零售，
，，，新营销，，新消费”的旗帜，，致力为消费者提供精品国货和便捷服务，，，，在斩获双十一佳绩的同时，，亦是积极推进与客户深入互动一次重要升级！
！
！